אחריות

bnr_about

אחריות

 

אנחנו באולייט מאמינים במוצרים שלנו.

אם רכשת אצלנו מוצר פגום, אנחנו מצטערים ונרצה לתקן ולהחליף אותו.

בתוך 14 יום מהקניה: החזר את המוצר לחנות ממנה רכשת, והיא תדאג להחליף או לתקן אותו.

בתוך 5 שנים מהקניה: החזר את המוצר אלינו, אנחנו נשלח אותו למעבדת אולייט העולמי בסין, הם יתקנו/יחליפו את המוצר וישלחו חזרה אלינו. בשל נגיף הקורונה המשלוחים יכולים להתעכב מעט.

במידה ומדובר בפנס לאקדח/נשק/אופניים או מוצרים משלמים כגון עטים/עששית/נורה בתוך שנתיים מהקניה: החזר את המוצר אלינו, אנחנו נשלח אותו למעבדת אולייט העולמי בסין, הם יתקנו/יחליפו את המוצר וישלחו חזרה אלינו. בשל נגיף הקורונה המשלוחים יכולים להתעכב מעט.

עלות המשלוח לחו''ל היא 20 ש''ח. עלות המשלוח חזרה היא ללא עלות. במידה ובחרתם לשלוח דרך היבואן הרישמי, זמן המתנה יכול להיות 2-5 חודשים.

עבור סוללות תינתן כתב אחריות לשנה אחת בלבד.

 

במידה והמוצר נרכש במידה שאינה ישראל יש לפנות ישירות לחנות ממנה רכשת את המוצר במדינה הזרה והם ידאגו לתקן/להחליף את המוצר שלכם.

במידה והמוצר עבר את תאריך האחריות, עדיין תוכלו לשלוח אותו אלינו ואנחנו ננסה לעזור בכמה שאפשר על מנת לתקן אותו. 

 

לצורך שליחת המוצר לתיקון יש למלא קודם לכן טופס RMA שמצורף כאן למטה ואנחנו נשלח לכם הוראות נוספות ישירות למייל שלכם

 

טופס תיקון ללקוח

?האם נרכש בישראל כןלא
תמונת המוצר